O caso de uso é uma representação de como interagir com uma tecnologia em um cenário específico, descrevendo as etapas, ações, resultados e principais atores envolvidos, os objetivos a serem alcançados e as sequências de ações necessárias para alcançar esses objetivos.

Casos de uso, juntamente das aplicações matadoras, fornecem uma visão detalhada de como aplicar a tecnologia em situações reais e ajudam a compreender como ela pode agregar valor, resolver problemas ou atender às necessidades dos usuários.

Os casos de uso também são frequentemente utilizados no desenvolvimento de software e no design de sistemas para entender e documentar os requisitos funcionais e comportamentais de uma tecnologia. Eles auxiliam no planejamento, na comunicação e na validação das funcionalidades e interações do sistema, garantindo que ele atenda às expectativas e necessidades dos usuário